Consultor en Calidad y Procesos
Desarrollar la capacidad de entregar productos o servicios de forma consistente y satisfactoria a los clientes es básica para cualquier negocio... ¿cómo se logra? Con el poder de los procesos.
No hay nada más inútil que un software no confiable o plagado de fallas.
Con el gran crecimiento que está teniendo el uso de aplicaciones de software en el mundo, con presencia en prácticamente...
La claridad en la definición y comprensión de lo que tus clientes esperan es la base de la calidad de tus soluciones de software. Especificar y validar estos requisitos permitirá a tu equipo ser más...
Información, tecnología y buen servicio son cruciales para el funcionamiento de las empresas. Su gestión óptima implica la aplicación de las mejores prácticas y procedimientos para un control...
¿Dónde pones el foco cuando revisas tus resultados? Si solo estás viendo tus informes operativos, debemos decirte que por lo menos estás obviando un aspecto clave: la calificación que te dan tus...
Hacer una actividad determinada por simple que sea requiere un mínimo de conocimiento sobre la misma. Realizar cualquier cosa improvisadamente lleva a grandes frustraciones.
Una empresa que tiene sus procesos documentados y los ejecuta tal y como están declarados se convierte en un proveedor altamente confiable para sus clientes y en un competidor difícil de vencer en su...
