La gestión eficiente de tus operaciones de TI es esencial para que la infraestructura y el soporte que provees realmente tenga un alto valor agregado en beneficio de los clientes y usuarios.
Ya sea...
El modelo ITILnos plantea que, para lograr operaciones eficientes y altos niveles de satisfacción de los usuarios, las empresas que entregan servicios de TI (o áreas de sistemas) deben seguir un...
ITIL es un marco de trabajo ampliamente utilizado para mejorar la gestión de los servicios de TI. Creado en el Reino Unido, ITIL ayuda a optimizar recursos, reducir errores y mejorar la satisfacción...
Hoy en día, los servicios de TI son cruciales para la mayoría de las organizaciones. Una gestión eficiente no solo garantiza que la tecnología se mantenga al servicio de la empresa, sino que también...
Es cierto para todas las operaciones actuales: todos los negocios están en riesgo.
El nivel de riesgo varía desde una interrupción temporal del sistema hasta un desastre total causado por una falla...
¿Cómo mejorar la gestión de los servicios de TI? Como director de tecnologías sabes bien que gestionar adecuadamente los servicios de TI es una parte integral de cualquier organización exitosa, ya...
Brindar estabilidad y confianza como proveedor de TI no sucede al azar. Una gestión profesional de estos servicios requiere que apliques las mejores prácticas de tu industria. Si este es uno de tus...
En 1980 el economista y analista internacional Alvin Toffler, publicó el libro La tercera ola, en el que aseguraba que la tecnología de la información y la información dominaría todas las...
Actualmente, la certificación en la norma ISO 27001 es una de las más importantes, no solo en empresas dedicadas a la tecnología, sino para el mercado en general y en especial en los negocios B2B...
